Für die korrekte Abrechnung Ihrer Coachings ist es erforderlich, dass Sie Coaching-Sessions in Ihrem Semigator Account unter der jeweiligen Buchung erfassen.

Wichtig! Tragen Sie jede durchgeführte oder geplante Coaching-Session zeitnah in die Semigator Plattform ein. Geben Sie die genaue Dauer der Session und etwaige Reisekosten an. Erst wenn die Sitzung durchgeführt wurde und Sie die Angaben bestätigt haben, wird das Gutschriftverfahren eingeleitet.

Zur Bestätigung der Sitzung klicken Sie auf die drei Punkte neben der Session und auf „Bestätigen“

Die Gesamtdauer der erfassten Sessions darf die gebuchten Coachingstunden nicht überschreiten. Ist das Maximum erreicht, wird die Option zum Hinzufügen von Sessions deaktiviert .

FAQs

1. Wie kommt eine Buchung zustande?
   • Der Coachee erhält einen Vorschlag mit drei Coaches und entscheidet sich auf Basis der Profile, der Anschreiben sowie gegebenenfalls eines kurzen Gesprächs für einen Coach. Sie erhalten anschließend entweder eine Zusage-Mail mit dem Auftrag, den Coachee zur Terminvereinbarung zu kontaktieren, oder eine Absage-Mail.
2. Wann beginnt das Coaching?
   • Das Coaching beginnt mit dem Erhalt einer Buchungsbestätigung.
3. Wie läuft die Terminvereinbarung ab?
   • Die Coaching-Sessions werden individuell zwischen Coach und Coachee vereinbart.
4. Wie erfasse ich meine Coaching-Sessions?
   • Die Verwaltung der Coaching-Sessions erfolgt über die Semigator Coaching Plattform.
5. Warum muss ich meine Sessions auf der Plattform erfassen?
   • Die Erfassung der Sessions auf der Plattform ist notwendig, um eine korrekte Abrechnung und Auszahlung sicherzustellen. Durch die zentrale Dokumentation wird gewährleistet, dass alle geleisteten Stunden erfasst und am Monatsende ordnungsgemäß abgerechnet werden. Dies ermöglicht eine transparente und automatisierte Zahlungsabwicklung.
6. Kann der Coachee eine vereinbarte Session absagen oder verschieben?
   • Ein Coachee kann eine in der Plattform eingetragene Session bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos absagen oder auf einen anderen Termin verlegen.
     Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Coachee nicht, kann der Coach die Session als abgehalten erfassen und abrechnen. Voraussetzung hierfür ist, dass der Termin vorab in der Plattform eingetragen wurde.
7. Kann ich als Coach eine Session stornieren oder verschieben?
   • Ja, alle in der Zukunft liegenden Sessions können flexibel angepasst oder storniert werden. Falls eine Session bereits dokumentiert wurde, aber noch keine Gutschrift erstellt wurde, kann sie nach Absprache mit dem Coachee weiterhin geändert werden.
     Sobald jedoch eine Gutschrift für die Session erstellt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich. In diesem Fall muss eine fehlerhafte Erfassung dem Support gemeldet werden, um eine Korrektur zu veranlassen.